Política de Privacidad
Última actualización: 17 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo PuntoRonda («la Aplicación»), desarrollada y operada por Lebo Servicios SpA, recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que utilizan la aplicación móvil PuntoRonda disponible en Google Play Store.
1. Información que recopilamos
La Aplicación recopila los siguientes tipos de información:
a) Datos de cuenta
Nombre completo, correo electrónico y rol laboral (guardia, supervisor). Esta información es proporcionada por el empleador y administrada por el equipo de administración. Los usuarios no se registran de forma independiente.
b) Datos de ubicación (GPS)
La Aplicación accede a la ubicación del dispositivo únicamente mientras está en uso, con el propósito de registrar la posición geográfica al momento de escanear un punto de control (checkpoint) e iniciar o finalizar un turno de trabajo. La ubicación no se recopila en segundo plano ni fuera de estas acciones específicas.
c) Acceso a la cámara
La cámara se utiliza exclusivamente para escanear códigos QR en los puntos de control. No se capturan, almacenan ni transmiten imágenes o videos.
d) Datos de actividad
Registros de rondas (checkpoints escaneados, hora y fecha), turnos trabajados, incidencias reportadas y observaciones ingresadas por el usuario.
2. Cómo usamos la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Registrar y verificar el cumplimiento de rondas de seguridad.
- Validar la ubicación al momento del escaneo de checkpoints.
- Gestionar los turnos y horas trabajadas del personal de seguridad.
- Permitir a los supervisores y administradores monitorear la actividad operativa.
- Generar reportes de desempeño para el empleador.
3. Compartición de datos
Los datos recopilados son accesibles únicamente por los administradores y supervisores autorizados de la empresa empleadora a través de la plataforma web de PuntoRonda.
No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal expresa. Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la nube (Railway / PostgreSQL) con acceso restringido.
4. Retención de datos
Los datos se conservan mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma. Al desactivar una cuenta, los datos operativos históricos (rondas, turnos e incidencias) pueden conservarse por un período de hasta 12 meses para efectos de auditoría, luego de lo cual son eliminados de forma permanente.
5. Permisos del dispositivo
| Permiso | Uso | Requerido |
|---|---|---|
| Ubicación (en uso) | Geolocalización al escanear QR e iniciar turno | Sí |
| Cámara | Escaneo de códigos QR | Sí |
| Internet | Comunicación con el servidor | Sí |
| Almacenamiento seguro | Guardar token de sesión localmente | Sí |
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas para proteger la información, incluyendo comunicación cifrada mediante HTTPS/TLS, autenticación mediante tokens JWT con expiración, y acceso controlado por roles. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro.
7. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar:
- Acceso a los datos personales almacenados.
- Corrección de datos inexactos.
- Eliminación de su cuenta y datos asociados.
Estas solicitudes deben realizarse a través del administrador de la empresa o directamente a Lebo Servicios SpA mediante el correo indicado más abajo.
8. Menores de edad
PuntoRonda es una aplicación de uso laboral destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a los administradores de la plataforma y la fecha de actualización al inicio de este documento será modificada.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de datos:
Lebo Servicios SpA
Correo: soporte@lebo.cl
País: Chile